Termini e condizioni del servizio

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Benvenuto su KALYNE!

I termini "noi", "ci", "nostro" e "nostra" si riferiscono a KALYNE.

KALYNE gestisce questo negozio e il relativo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto accuratamente selezionata (di seguito i "Servizi").

KALYNE utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i nostri Servizi.

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alle politiche qui richiamate (i "Termini di Servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità nell'utilizzo dei nostri Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di Servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali, incluse limitazioni di responsabilità ed esclusioni di garanzia.

Visitando, utilizzando o interagendo con i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy [LINK].

Se non accetti i presenti Termini di Servizio o l'Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a non utilizzare né accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista nel tuo Stato o Paese di residenza e di aver autorizzato eventuali minori sotto la tua responsabilità a utilizzare i Servizi tramite dispositivi di tua proprietà, acquistati o gestiti da te.

Per utilizzare i Servizi, inclusa la navigazione nel nostro negozio online o l'acquisto dei prodotti e dei servizi offerti, potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni personali, quali:

indirizzo e-mail;
indirizzo di fatturazione;
dati di pagamento;
indirizzo di spedizione.

Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate, complete e che disponi del diritto di comunicarcele.

Sei l'unico responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività effettuate tramite il tuo account.

Non è consentito trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il proprio account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo fatto ogni ragionevole sforzo per rappresentare accuratamente i prodotti e i servizi disponibili nel nostro negozio online.

Tuttavia, i colori, le immagini e l'aspetto dei prodotti possono variare in base al dispositivo utilizzato, alle impostazioni dello schermo e alla relativa configurazione.

Non garantiamo che l'aspetto o la qualità dei prodotti o dei servizi acquistati corrispondano perfettamente alle tue aspettative o alle immagini presenti nel nostro negozio online.

Le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.

Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitarne la quantità acquistabile da persone, aree geografiche o giurisdizioni specifiche, caso per caso.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettui un ordine, stai presentando un'offerta di acquisto.

KALYNE si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine, a propria discrezione e per qualsiasi motivo.

L'ordine sarà considerato accettato solo dopo la conferma da parte di KALYNE.

Prima dell'accettazione dell'ordine è necessario ricevere ed elaborare il pagamento.

Ti invitiamo a verificare attentamente il contenuto dell'ordine prima della conferma, poiché potrebbe non essere possibile annullarlo dopo l'accettazione.

Nel caso in cui un ordine venga modificato, rifiutato o annullato, faremo il possibile per informarti tramite:

indirizzo e-mail;
indirizzo di fatturazione;
numero di telefono;

forniti al momento dell'acquisto.

Gli acquisti sono soggetti esclusivamente alla nostra Politica di Reso e Rimborso [LINK].

Dichiari inoltre che gli acquisti effettuati sono destinati esclusivamente ad uso personale o familiare e non alla rivendita commerciale né all'esportazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

Il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'invio dell'ordine e sarà riportato nell'e-mail di conferma dell'acquisto.

Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati non comprendono:

imposte;
spese di spedizione;
costi di gestione;
dazi doganali;
imposte di importazione.

I prezzi presenti nel nostro negozio online possono differire da quelli applicati in negozi fisici o da altri rivenditori autorizzati.

Potremmo offrire periodicamente promozioni soggette a condizioni specifiche.

Qualora vi fosse un conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini di Servizio, prevarranno le condizioni della promozione.

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e corrette relative agli acquisti, ai pagamenti e al tuo account.

Ti impegni inoltre ad aggiornare tempestivamente qualsiasi variazione relativa a:

indirizzo e-mail;
dati della carta di pagamento;
data di scadenza della carta;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione.

Ciò ci consentirà di completare correttamente le transazioni e di contattarti qualora fosse necessario.

Dichiari e garantisci inoltre che:

le informazioni della carta di pagamento sono corrette e complete;
sei autorizzato a utilizzare tale metodo di pagamento;
gli addebiti saranno autorizzati dall'emittente della carta;
pagherai tutti gli importi dovuti, inclusi eventuali costi di spedizione, gestione e imposte applicabili.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella spedizione o nella consegna.

Tutti i tempi di consegna indicati sono puramente stimati e non costituiscono una garanzia.

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

corrieri;
procedure doganali;
eventi di forza maggiore;
circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Una volta che i prodotti vengono affidati al corriere per la spedizione, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti nei nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

marchi;
nomi commerciali;
loghi;
testi;
immagini;
fotografie;
grafica;
recensioni dei prodotti;
video;
contenuti audio;
layout del sito;
design;
selezione e organizzazione dei contenuti,

sono di proprietà di KALYNE, dei suoi affiliati o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali in materia di proprietà intellettuale, diritto d'autore, marchi e brevetti.

I presenti Termini ti autorizzano esclusivamente a utilizzare i Servizi per finalità personali e non commerciali.

È vietato, senza il nostro preventivo consenso scritto:

copiare;
riprodurre;
distribuire;
modificare;
pubblicare;
trasmettere;
archiviare;
scaricare;
creare opere derivate;
utilizzare per finalità commerciali

qualsiasi contenuto presente nei nostri Servizi.

Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nessuna disposizione potrà essere interpretata come concessione di licenze o diritti relativi ai marchi, ai brevetti, ai diritti d'autore o ad altri diritti di proprietà intellettuale appartenenti a KALYNE, Shopify o a terzi.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei Servizi potrà costituire violazione delle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.

Tutti i diritti non espressamente concessi restano riservati.

I nomi, i loghi, i prodotti, i servizi, i design e gli slogan di KALYNE sono marchi registrati o marchi di fatto appartenenti a KALYNE, ai suoi affiliati o licenziatari.

È vietato utilizzarli senza preventiva autorizzazione scritta.

Il nome Shopify, il relativo logo e gli altri marchi appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI DI TERZE PARTI

Potremmo mettere a disposizione strumenti o servizi forniti da soggetti terzi.

Tali strumenti vengono forniti esclusivamente come supporto ai nostri Servizi.

Non esercitiamo alcun controllo sul loro funzionamento, aggiornamento o disponibilità.

L'accesso a tali strumenti viene fornito "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo.

Non forniamo alcuna dichiarazione, approvazione o garanzia relativamente ai servizi di terze parti.

L'utilizzo di tali strumenti avviene esclusivamente a tuo rischio e discrezione.

È tua responsabilità verificare e accettare le condizioni di utilizzo previste dal relativo fornitore.

In futuro potremmo introdurre nuovi servizi, funzionalità o strumenti.

Anche tali funzionalità saranno considerate parte integrante dei Servizi e saranno disciplinate dai presenti Termini.

SEZIONE 8 – LINK A SITI DI TERZE PARTI

I nostri Servizi possono contenere collegamenti ipertestuali, materiali o funzionalità appartenenti a siti web gestiti da soggetti terzi.

Non controlliamo né verifichiamo il contenuto, l'accuratezza o l'affidabilità di tali siti.

L'accesso ai siti di terze parti avviene esclusivamente a tuo rischio.

Non siamo responsabili per eventuali danni, perdite o problematiche derivanti dall'utilizzo di:

siti web di terze parti;
prodotti acquistati presso terzi;
servizi forniti da terzi;
contenuti pubblicati da terzi.

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni di utilizzo e le informative privacy dei siti esterni prima di effettuare qualsiasi acquisto o fornire dati personali.

Qualsiasi reclamo relativo a prodotti o servizi di terzi dovrà essere rivolto direttamente al relativo fornitore.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Nota: questa sezione descrive il rapporto tra KALYNE e Shopify.

KALYNE utilizza la piattaforma Shopify per la gestione del proprio negozio online e dei relativi Servizi.

Tuttavia, ogni contratto di vendita viene concluso esclusivamente tra il cliente e KALYNE.

Shopify non è parte del contratto di compravendita relativo ai prodotti acquistati tramite il nostro negozio.

Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per:

ordini effettuati;
pagamenti;
spedizioni;
prodotti acquistati;
eventuali danni o perdite derivanti dagli acquisti effettuati presso KALYNE.

Con la presente sollevi Shopify e le sue società affiliate da qualsiasi responsabilità derivante dai rapporti commerciali intercorsi esclusivamente tra te e KALYNE.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali raccolti attraverso i nostri Servizi vengono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy [LINK].

Alcuni dati personali possono inoltre essere trattati da Shopify secondo la propria Informativa sulla Privacy.

Utilizzando i nostri Servizi dichiari di aver preso visione delle rispettive informative.

Poiché il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, Shopify raccoglie ed elabora alcuni dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo del sito, al fine di garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare i servizi offerti.

Le informazioni fornite durante la navigazione o l'acquisto potranno essere trasmesse a Shopify e ad altri fornitori di servizi che collaborano all'erogazione dei Servizi, anche qualora tali soggetti abbiano sede in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente.

Per maggiori dettagli sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di KALYNE, Shopify e dei rispettivi partner, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy [LINK].

SEZIONE 11 – FEEDBACK

Qualora tu ci invii, carichi, pubblichi, trasmetta via e-mail o comunichi in qualsiasi altro modo idee, suggerimenti, recensioni, commenti, proposte, piani o qualsiasi altro contenuto (collettivamente, il "Feedback"), concedi a KALYNE una licenza gratuita, irrevocabile, perpetua, mondiale, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback con qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, comprese finalità commerciali.

Potremo utilizzare il Feedback, ad esempio, per:

migliorare i nostri prodotti e servizi;
sviluppare nuove funzionalità;
ottimizzare l'esperienza di acquisto;
promuovere il nostro marchio e i nostri Servizi.

Dichiari inoltre che:

sei il proprietario del Feedback oppure disponi di tutti i diritti necessari per concedercene l'utilizzo;
hai comunicato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione al Feedback;
il Feedback non viola alcuna legge né i presenti Termini.

Non siamo obbligati a:

mantenere riservato il Feedback;
corrispondere compensi per il suo utilizzo;
rispondere ai contenuti inviati.

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione:

illecito;
offensivo;
diffamatorio;
minaccioso;
osceno;
lesivo dei diritti di terzi;
contrario ai presenti Termini.

Accetti inoltre che il Feedback non contenga:

contenuti falsi o ingannevoli;
virus informatici;
malware;
materiale che possa compromettere il corretto funzionamento dei Servizi.

Sei l'unico responsabile dei contenuti pubblicati e della loro accuratezza.

SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente il nostro sito potrebbe contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti, ad esempio:

descrizioni dei prodotti;
immagini;
prezzi;
promozioni;
offerte;
spese di spedizione;
tempi di consegna;
disponibilità dei prodotti.

Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori, modificare le informazioni o annullare ordini qualora qualsiasi informazione risulti inesatta, anche successivamente all'invio dell'ordine, senza obbligo di preavviso.

SEZIONE 13 – USI VIETATI

I Servizi possono essere utilizzati esclusivamente per finalità lecite.

È vietato utilizzare il sito, direttamente o indirettamente:

per attività illegali o fraudolente;
per violare qualsiasi legge o regolamento applicabile;
per violare i diritti di proprietà intellettuale di KALYNE o di terzi;
per molestare, minacciare, diffamare o discriminare altre persone;
per trasmettere informazioni false o ingannevoli;
per diffondere spam, pubblicità non autorizzata o comunicazioni indesiderate;
per impersonare altre persone o organizzazioni;
per compromettere la sicurezza del sito o dei Servizi.

È inoltre vietato:

introdurre virus, malware o qualsiasi codice dannoso;
copiare o riprodurre i contenuti del sito senza autorizzazione;
raccogliere dati personali di altri utenti;
utilizzare robot, crawler, spider, scraper o strumenti automatizzati per accedere al sito;
utilizzare strumenti di intelligenza artificiale o sistemi automatizzati per estrarre dati o contenuti dal sito in modo non autorizzato;
aggirare sistemi di sicurezza, autenticazione o limitazione dell'accesso.

Qualora ritenessimo che tali divieti siano stati violati, potremo sospendere o chiudere l'account senza alcun preavviso.

SEZIONE 14 – UTILIZZO DI AGENTI SOFTWARE (AI)

La presente sezione si applica qualora l'accesso ai nostri Servizi venga effettuato mediante software automatizzati, agenti intelligenti o sistemi di intelligenza artificiale.

Per "Agente" si intende qualsiasi software, servizio o sistema capace di operare in modo autonomo o semi-autonomo per conto di una persona fisica o giuridica.

Gli Agenti possono accedere ai nostri Servizi esclusivamente nel rispetto delle presenti condizioni.

In particolare devono:

identificarsi chiaramente come Agenti nelle richieste inviate ai nostri sistemi;
non simulare il comportamento umano con lo scopo di aggirare i controlli del sito;
non bypassare CAPTCHA o altri sistemi di protezione;
dichiarare in modo veritiero quando viene richiesto se l'interazione è effettuata da un essere umano o da un software;
non aggirare misure tecniche predisposte per limitare o controllare l'accesso automatizzato.

KALYNE si riserva il diritto di limitare, bloccare o impedire l'accesso agli Agenti mediante qualsiasi misura tecnica ritenuta opportuna.

SEZIONE 15 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Possiamo sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi in qualsiasi momento, qualora riteniamo che siano stati violati i presenti Termini oppure quando ciò sia necessario per motivi tecnici, di sicurezza o legali.

La cessazione dell'accesso non libera il cliente dagli obblighi già maturati prima della risoluzione.

Anche dopo la cessazione continueranno ad applicarsi, ove pertinente, le disposizioni relative a:

Proprietà Intellettuale;
Feedback;
Limitazione di responsabilità;
Manleva;
Privacy;
Legge applicabile;
tutte le clausole che, per loro natura, sono destinate a sopravvivere alla cessazione del rapporto contrattuale.

SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni pubblicate sul sito sono fornite esclusivamente a scopo informativo.

Pur impegnandoci a mantenerle aggiornate e accurate, non garantiamo che siano sempre prive di errori, complete o aggiornate.

Salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, tutti i Servizi e i prodotti vengono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità".

Nei limiti consentiti dalla legge, KALYNE esclude qualsiasi garanzia espressa o implicita relativa a:

commerciabilità;
idoneità per uno scopo specifico;
disponibilità continua del sito;
assenza di errori;
assenza di interruzioni;
assenza di virus o altri componenti dannosi.

Nulla nella presente clausola limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, KALYNE, i suoi collaboratori, partner, dipendenti, fornitori, affiliati e licenziatari non saranno responsabili per:

perdite economiche;
mancati guadagni;
perdita di dati;
interruzioni dell'attività;
danni indiretti;
danni incidentali;
danni consequenziali;
danni punitivi.

La presente limitazione si applica a qualsiasi richiesta di risarcimento derivante:

dall'utilizzo dei Servizi;
dall'acquisto dei prodotti;
da errori presenti sul sito;
da indisponibilità temporanee della piattaforma;
da eventuali contenuti pubblicati.

La presente clausola si applica nella misura massima consentita dalla normativa vigente e non limita la responsabilità nei casi in cui essa non possa essere esclusa per legge.

SEZIONE 18 – MANLEVA

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni KALYNE, Shopify, i rispettivi collaboratori, dipendenti, amministratori, partner, fornitori e affiliati da qualsiasi richiesta, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da:

violazione dei presenti Termini;
violazione di leggi o regolamenti applicabili;
violazione dei diritti di terzi;
utilizzo improprio dei Servizi.

Qualora venga avanzata una richiesta di risarcimento nei confronti di KALYNE riconducibile alle circostanze sopra indicate, ti informeremo tempestivamente, fermo restando che un eventuale ritardo nella comunicazione non ti esonera dagli obblighi di manleva, salvo che tale ritardo ti abbia arrecato un pregiudizio sostanziale.

KALYNE potrà assumere il controllo della difesa e della gestione della controversia, anche scegliendo i propri consulenti legali, mentre tu ti impegni a collaborare fornendo tutte le informazioni e la documentazione ragionevolmente necessarie.